Formas de pago
Pago en línea
Tras calcular y confirmar su pedido, los particulares pueden pagar de forma segura en el sitio web: añada productos al carrito o complete el pago con los métodos disponibles en el momento de la compra.
Para pagar un presupuesto existente, indique su número de pedido y teléfono al contactarnos o en el checkout si se solicita.
Transferencia bancaria (personas jurídicas)
Las empresas deben enviar los datos de facturación a elamplex@gmail.com o adjuntarlos en el formulario de solicitud junto con los bocetos. Emitiremos factura para transferencia bancaria.
Precios y tasas
Todos los precios del sitio se muestran en euros (EUR), salvo indicación contraria. Las tasas de pago y envío se indican por separado antes de confirmar el pedido.
Confirmación del pedido
El contrato de compra se perfecciona cuando confirmamos su pedido por correo electrónico. Conserve la confirmación para futuras consultas. Puede cancelar el pedido hasta que lo hayamos confirmado; en ese caso se reembolsarán los pagos realizados.
Debe tener al menos 18 años para realizar un pedido. Nos reservamos el derecho de rechazar o modificar pedidos por datos incorrectos o historial de impago.
Derecho de desistimiento (consumidores)
Como consumidor dispone en general de 14 días de desistimiento desde la recepción del producto, conforme a la normativa aplicable. Algunos productos sellados, personalizados o digitales pueden quedar excluidos — se lo informaremos cuando corresponda.
Para desistir, escríbanos a elamplex@gmail.com con nombre, dirección y referencia del pedido antes de que expire el plazo. Usted asume el coste de la devolución salvo indicación contraria; el producto debe devolverse en buen estado y embalaje original cuando sea posible.
Garantía y reclamaciones
Si recibe un producto defectuoso, contacte con nosotros de inmediato en elamplex@gmail.com. Las devoluciones por garantía aprobadas corren por nuestra cuenta si el error es de nuestra parte. Procuramos resolver reclamaciones aprobadas en un plazo de 3 días.
Condiciones generales
Al realizar un pedido acepta nuestras condiciones generales. Las imágenes del sitio son orientativas; pueden existir variaciones menores. No somos responsables de agotados o errores tipográficos — le notificaremos siempre antes de que un cambio de precio afecte a un pedido confirmado.
POLIMER ELAM, S.L., España. Ley aplicable: derecho español. Para disputas le recomendamos contactar primero con atención al cliente; también puede acudir a la autoridad de consumo de su país.
Esta página resume pago y condiciones generales. Aplica la versión publicada en el sitio en el momento del pedido. Para entrega consulte la página de Entrega.