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Entrega

Cómo hacer un pedido

Paneles estándar

Los paneles rectangulares simples (metacrilato, poliestireno, policarbonato monolítico, contrachapado, etc.) sin orificios ni contornos complejos pueden pedirse a través del Catálogo: añada los artículos al carrito y complete el pago una vez confirmada la configuración.

Piezas complejas y a medida

Para paneles con orificios, redondeos, formas irregulares o productos totalmente personalizados, envíe una solicitud de presupuesto a elamplex@gmail.com. Adjunte bocetos o archivos CAD para calcular precio y plazos. Nuestro equipo le contactará por correo o teléfono.

Después de confirmar el presupuesto

  • Particulares — pago en línea mediante el carrito y la página de pago del sitio web.
  • Personas jurídicas (empresas) — transferencia bancaria: envíe los datos de facturación a elamplex@gmail.com y emitiremos la factura.

Entrega

Dirección de envío

Los pedidos se preparan y envían desde nuestro establecimiento en España.

España y Europa

Entregamos en toda España y en países europeos. El coste depende del peso, volumen y destino.

Para envíos a granel de materiales en Europa (umbrales orientativos):

  • Policarbonato monolítico — entrega gratuita a partir de aproximadamente 20 toneladas; pedidos de unas 10 toneladas pueden costar 500–1.000 € según el país.
  • Policarbonato celular — entrega gratuita a partir de aproximadamente 80 m³; volúmenes de unos 32 m³ pueden costar 500–1.000 € según el país.

Peso o volumen menores se calculan individualmente bajo solicitud.

Plazos de entrega

Los productos en stock se entregan normalmente en el plazo indicado en la confirmación del pedido. Salvo acuerdo distinto, la entrega se realiza en un plazo de 7–10 días laborables tras la confirmación por correo electrónico.

Recibirá un aviso de entrega por correo y, si facilitó un móvil, por teléfono o SMS. Los paquetes suelen requerir recepción personal con DNI y número de pedido.

Si el paquete no se recoge en el plazo indicado, pueden aplicarse tasas adicionales (hasta 50 € según nuestras condiciones).

Consultas sobre entrega

Escríbanos a elamplex@gmail.com, llame o escríbanos por WhatsApp al +34 645 528 575 o visite la página de Contacto.

Dé solo un paso hacia su pedido

Y nos pondremos en contacto con usted en un plazo de 2 horas en jornada laboral

Datos de contacto

Información adicional

Describa los servicios o productos necesarios para que podamos ofrecerle la mejor solución

Puede seleccionar varios archivos a la vez (hasta 5). El tamaño máximo de cada archivo es de 10 MB. Formatos permitidos: jpg, bmp, png, cdr, ai, pdf, dxf, eps, dwg

¿A qué países realizan entregas?

Podemos organizar entregas en toda la UE. Las opciones disponibles dependen del destino, el tamaño del pedido, el tipo de material y los requisitos de embalaje.

¿Cómo se embalan los materiales frágiles?

Los materiales se embalan de forma segura para reducir el riesgo de arañazos, grietas o daños durante el transporte. El embalaje depende del tamaño, grosor y fragilidad del pedido.

¿Cuánto tarda la entrega?

El plazo de entrega depende del tiempo de producción, el tamaño del pedido, el destino y el servicio de mensajería. Tras confirmar el pedido, le indicaremos un plazo estimado de entrega.

¿Se pueden entregar láminas grandes?

Sí. Se pueden entregar láminas grandes, pero las opciones de transporte pueden depender de las dimensiones y el destino. Para pedidos sobredimensionados, confirmaremos individualmente la mejor solución de entrega.

¿Qué debo hacer si mi pedido llega dañado?

Si su pedido llega dañado, tome inmediatamente fotos del embalaje y de los artículos dañados, conserve el embalaje y contáctenos lo antes posible para que podamos revisar la situación.

¿Puedo recoger mi pedido personalmente?

Según el pedido y la ubicación, puede ser posible la recogida personal. Contáctenos antes de realizar el pedido para confirmar las opciones de recogida disponibles.