Política de privacidad

La presente Política de privacidad describe cómo POLIMER ELAM, S.L. (nombre comercial Elamlaser / Elamplex), con domicilio social en Avda. de Bruselas, № 18, Esc. 1, Planta 2, Puerta A, 38660 Adeje, Santa Cruz de Tenerife, España, y correo elamplex@gmail.com, trata los datos personales en el sitio web https://elamplex.com.

Responsable del tratamiento

ELAMLASER S.L. es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio (formularios de contacto y solicitud, pedidos, cuenta de cliente y comunicaciones relacionadas).

Datos que recogemos

• Datos de identificación y contacto que usted nos facilita (nombre, correo electrónico, teléfono, empresa, dirección de entrega o facturación).
• Contenido de su mensaje o solicitud (descripción del pedido, archivos adjuntos que decida enviar).
• Datos técnicos habituales del servidor (dirección IP, fecha/hora de acceso, tipo de navegador) con fines de seguridad y funcionamiento del sitio.
• Datos necesarios para tramitar pedidos (productos, cantidades, preferencias de entrega y pago) cuando utiliza la tienda.

Finalidades y base jurídica

• Atender solicitudes y presupuestos — ejecución de medidas precontractuales o su consentimiento al enviar el formulario.
• Gestionar pedidos y la relación comercial — ejecución del contrato.
• Cumplir obligaciones legales (fiscales y mercantiles).
• Garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio — interés legítimo.

Conservación

Conservamos los datos solo el tiempo necesario para las finalidades indicadas y los plazos legales aplicables (por ejemplo, obligaciones contables y fiscales). Las solicitudes comerciales no convertidas en pedido se eliminan o anonimizan cuando dejan de ser necesarias.

Destinatarios

No vendemos sus datos. Podemos compartirlos con proveedores que nos prestan servicios técnicos (hosting, correo, pasarelas de pago, logística), únicamente en la medida necesaria y bajo obligaciones de confidencialidad. No transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo salvo que existan garantías adecuadas.

Sus derechos

Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, cuando procedan, escribiendo a elamplex@gmail.com. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Cookies

El sitio puede utilizar cookies técnicas necesarias para el funcionamiento (sesión, carrito, preferencia de idioma). Si en el futuro se usan cookies analíticas o de marketing, se informará y se solicitará el consentimiento cuando la ley lo exija.

Actualizaciones

Podemos actualizar esta política. La versión vigente se publica en esta página. Última actualización: agosto de 2026.