Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment POLIMER ELAM, S.L. (noms commerciaux Elamlaser / Elamplex), dont le siège est situé Avda. de Bruselas, № 18, Esc. 1, Planta 2, Puerta A, 38660 Adeje, Santa Cruz de Tenerife, Espagne, e-mail elamplex@gmail.com, traite les données personnelles sur le site https://elamplex.com.

Responsable du traitement

ELAMLASER S.L. est le responsable du traitement des données collectées via ce site (formulaires de contact et de devis, commandes, compte client et communications associées).

Données collectées

• Données d’identification et de contact que vous fournissez (nom, e-mail, téléphone, société, adresse de livraison ou de facturation).
• Contenu de votre message ou demande (description de commande, fichiers que vous choisissez de joindre).
• Journaux techniques du serveur (adresse IP, date/heure, type de navigateur) pour la sécurité et le fonctionnement du site.
• Données de commande (produits, quantités, préférences de livraison et de paiement) lorsque vous utilisez la boutique.

Finalités et bases juridiques

• Traitement des demandes et devis — mesures précontractuelles ou votre consentement lors de l’envoi du formulaire.
• Gestion des commandes et de la relation commerciale — exécution du contrat.
• Respect des obligations légales (fiscales et commerciales).
• Sécurité et bon fonctionnement du site — intérêt légitime.

Conservation

Nous conservons les données uniquement le temps nécessaire aux finalités indiquées et aux délais légaux applicables. Les demandes commerciales sans commande sont supprimées ou anonymisées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires.

Destinataires

Nous ne vendons pas vos données. Elles peuvent être partagées avec des prestataires techniques (hébergement, e-mail, paiements, logistique), uniquement dans la mesure nécessaire et sous obligation de confidentialité. Aucun transfert hors EEE sans garanties appropriées.

Vos droits

Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité, le cas échéant, en écrivant à elamplex@gmail.com. Vous pouvez également saisir l’Agence espagnole de protection des données (AEPD).

Cookies

Le site peut utiliser des cookies techniques nécessaires au fonctionnement (session, panier, langue). Si des cookies analytiques ou marketing sont ajoutés ultérieurement, nous vous en informerons et demanderons votre consentement lorsque la loi l’exige.

Mises à jour

Cette politique peut être mise à jour. La version en vigueur est publiée sur cette page. Dernière mise à jour : août 2026.