Metodi di pagamento
Pagamento online
Dopo il calcolo e la conferma dell’ordine, i clienti privati possono pagare in sicurezza sul sito: aggiungete i prodotti al carrello o completate il checkout con i metodi disponibili al momento dell’acquisto.
Per pagare un preventivo esistente, indicate numero d’ordine e telefono quando ci contattate o al checkout se richiesto.
Bonifico bancario (persone giuridiche)
Le aziende devono inviare i dati di fatturazione a elamplex@gmail.com o allegarli nel modulo di richiesta con gli schizzi. Emetteremo fattura per bonifico.
Prezzi e commissioni
Tutti i prezzi sono in euro (EUR) salvo diversa indicazione. Commissioni di pagamento e spedizione sono indicate separatamente prima della conferma.
Conferma dell’ordine
Il contratto di acquisto si perfeziona quando confermiamo l’ordine via e-mail. Conservate la conferma. Potete annullare finché non abbiamo confermato; in tal caso i pagamenti saranno rimborsati.
Dovete avere almeno 18 anni. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o modificare ordini per dati errati o insoluti.
Diritto di recesso (consumatori)
In qualità di consumatore avete in genere 14 giorni di recesso dalla ricezione del prodotto, secondo la legge applicabile. Alcuni prodotti sigillati, personalizzati o digitali possono essere esclusi — ve lo comunicheremo quando applicabile.
Per recedere, scrivete a elamplex@gmail.com con nome, indirizzo e riferimento ordine prima della scadenza. Le spese di reso sono a vostro carico salvo diversa indicazione; il prodotto va restituito in buone condizioni nell’imballo originale quando possibile.
Garanzia e reclami
Prodotto difettoso: contattateci subito a elamplex@gmail.com. I resi in garanzia approvati sono a nostro carico se l’errore è da parte nostra. Obiettivo: risoluzione entro 3 giorni.
Condizioni generali
Effettuando un ordine accettate le condizioni generali. Le immagini sono illustrative; possibili lievi variazioni. Non siamo responsabili per esaurimenti scorte o errori tipografici — sarete avvisati prima di modifiche di prezzo su ordini confermati.
POLIMER ELAM, S.L., Spagna. Legge applicabile: diritto spagnolo. Per controversie contattate prima l’assistenza clienti; potete anche rivolgervi all’autorità consumatori del vostro paese.
Questa pagina riassume pagamento e condizioni. Si applica la versione pubblicata al momento dell’ordine. Per la consegna vedere Consegna.