Domande frequenti
Domande generali
Posso ordinare materiali tagliati nelle mie misure esatte?
Sì. Puoi ordinare acrilico, plexiglass o policarbonato tagliato nelle dimensioni richieste. Inviaci misure, spessore, quantità e tipo di materiale e prepareremo un'offerta per il tuo progetto.
Lavorate sia con privati sia con aziende?
Sì. Lavoriamo con privati, laboratori, designer, imprese edili, rivenditori e altre aziende. Puoi richiedere sia pezzi singoli sia ordini di produzione più grandi.
Quanto tempo occorre per ricevere un preventivo?
Dopo aver ricevuto la richiesta, di solito ti contattiamo entro 2 ore lavorative. I progetti più complessi possono richiedere chiarimenti aggiuntivi prima della conferma del prezzo finale.
Posso ordinare una forma personalizzata e non solo un rettangolo?
Sì. Possiamo tagliare pannelli standard e forme personalizzate, fori, cerchi, parti curve e dettagli più complessi sulla base del tuo schizzo o file tecnico.
Consegnate ordini in tutta Europa?
Sì. Possiamo imballare e consegnare gli ordini in sicurezza in tutta l'UE. Le opzioni di consegna dipendono dalle dimensioni dell'ordine, dalla destinazione, dal materiale e dai requisiti di imballaggio.
Quali informazioni devo inviare per effettuare un ordine?
Per ricevere un preventivo preciso, invia tipo di materiale, spessore, dimensioni, quantità, luogo di consegna e un disegno o immagine di riferimento se il pezzo ha una forma personalizzata.
Domande sui prodotti
Quale spessore devo scegliere?
Lo spessore giusto dipende dalle dimensioni, dalla funzione e dal carico del pezzo. Le lastre sottili sono adatte a insegne, coperture, espositori e parti decorative. Le lastre più spesse sono migliori per mensole, pannelli protettivi, elementi d'arredo e costruzioni più robuste.
Questo materiale può essere usato all'esterno?
Alcuni materiali sono adatti all'uso esterno, soprattutto quando servono resistenza ai raggi UV e agli agenti atmosferici. Dicci dove verrà usato il materiale e ti aiuteremo a scegliere l'opzione giusta.
Il prodotto può essere tagliato nelle mie misure prima della consegna?
Sì. La maggior parte dei materiali in lastra può essere tagliata nelle dimensioni richieste prima della consegna. Puoi inviare misure esatte o caricare uno schizzo per un preventivo personalizzato.
Qual è la differenza tra acrilico e policarbonato?
L'acrilico viene spesso scelto per la sua trasparenza, l'aspetto pulito, gli espositori, le insegne e gli elementi decorativi. Il policarbonato è più resistente agli urti ed è di solito preferito quando resistenza e durata sono importanti.
Potete realizzare fori, angoli arrotondati o forme speciali?
Sì. A seconda del materiale e dello spessore, possiamo tagliare fori, curve, angoli arrotondati, cerchi e forme complesse. Per un risultato migliore, invia un disegno con le misure.
I bordi vengono rifiniti dopo il taglio?
I bordi possono essere lasciati standard oppure lucidati, a seconda del progetto. I bordi lucidi conferiscono al pezzo un aspetto più pulito e rifinito, soprattutto per i prodotti a vista.
Domande sui servizi
Posso caricare il mio schizzo o disegno?
Sì. Puoi caricare uno schizzo, un disegno, una foto o un file tecnico. Lo esamineremo e calcoleremo il prezzo in base a materiale, dimensioni, forma, spessore e quantità.
Quali formati di file posso inviare?
Puoi inviare formati comuni come PDF, JPG, PNG, DXF, DWG o altri file di progetto disponibili. Se non sei sicuro che il tuo file sia adatto, invia ciò che hai e lo controlleremo.
Potete tagliare forme complesse?
Sì. Possiamo tagliare forme personalizzate, cerchi, fori, curve, insegne, pannelli e pezzi dettagliati. Più preciso è il tuo disegno, più accurato sarà il risultato finale.
Quale precisione di taglio posso aspettarmi?
La precisione di taglio dipende dal materiale, dallo spessore, dalla forma e dal metodo di produzione. Se il tuo progetto richiede tolleranze specifiche, indicale nella richiesta prima della produzione.
Posso ordinare un solo pezzo personalizzato?
Sì. Puoi ordinare un singolo pezzo personalizzato, un prototipo o un lotto più grande. Lavoriamo sia con piccoli ordini individuali sia con richieste di produzione commerciale.
Quanto rapidamente riceverò un preventivo?
Di solito rispondiamo entro 2 ore lavorative dalla ricezione della richiesta. Se il progetto è complesso, potremmo chiedere ulteriori dettagli prima di confermare il prezzo finale.
Quali servizi offrite?
Offriamo taglio su misura, taglio laser, incisione laser, lucidatura dei bordi, incollaggio, piegatura e produzione su ordinazione con acrilico, plexiglass, policarbonato e materiali correlati.
Potete tagliare i materiali nelle mie misure esatte?
Sì. Possiamo tagliare lastre e pezzi nelle dimensioni richieste. Puoi inviare misure esatte, uno schizzo o un file tecnico e prepareremo un'offerta in base al tuo progetto.
Potete tagliare forme complesse, fori, cerchi o curve?
Sì. Possiamo produrre pannelli semplici e forme più complesse, inclusi fori, cerchi, angoli arrotondati, curve e dettagli personalizzati. Per il miglior risultato, invia un disegno con misure chiare.
Offrite incisione laser?
Sì. L'incisione laser può essere utilizzata per loghi, testi, numerazioni, etichette, dettagli decorativi, insegne, espositori di marca ed elementi di prodotto personalizzati.
I bordi possono essere lucidati dopo il taglio?
Sì. La lucidatura dei bordi è disponibile per progetti in cui conta l'aspetto finale. I bordi lucidi appaiono più puliti e rifiniti, particolarmente utile per pannelli, mensole, insegne, espositori ed elementi d'arredo a vista.
Potete produrre un prodotto personalizzato finito, non solo lastre tagliate?
Sì. A seconda del progetto, possiamo tagliare, incidere, lucidare, incollare, piegare e assemblare parti in un articolo finito. Invia la tua idea, disegno o immagine di riferimento e valuteremo cosa è possibile.
Lavorate materiale vostro o del cliente?
Possiamo lavorare materiale a magazzino o lastre fornite dal cliente, previa verifica di caratteristiche e stato.
Posso ordinare un solo pezzo?
Sì. Lavoriamo da 1 pezzo e prototipi fino a piccole e grandi serie B2B.
Quali formati di file accettate?
Principalmente DXF, DWG, AI, CDR, EPS e PDF vettoriale.
Qual è la tolleranza di lavorazione?
La tolleranza dipende da materiale, spessore e geometria. Per alcuni lavori possiamo arrivare a ±0,1 mm, se le condizioni del progetto lo consentono.
Potete forare, svasare e scanalare?
Sì, possiamo eseguire operazioni CNC aggiuntive in base a geometria e materiale.
Realizzate la piegatura del policarbonato compatto?
Sì, eseguiamo piegatura termica lineare a filo caldo in base a spessore, geometria, angolo e disegno.
Il film protettivo resta durante la lavorazione?
Quando il materiale ha un film adeguato, possiamo lasciarlo in lavorazione per ridurre il rischio di graffi.
Producete pezzi per imbarcazioni?
Sì. Possiamo produrre finestrini, parabrezza, schermi e altri pezzi nautici in policarbonato compatto da disegno.
Spedite in tutta Spagna?
Sì, spediamo a fabbriche, officine, magazzini e cantieri su tutto il territorio, secondo le condizioni di trasporto.
Quanto tempo ci vuole per un ordine?
I tempi dipendono da materiale, complessità e quantità. Si confermano insieme al preventivo.
Quali materiali possono essere tagliati con il laser?
Il taglio laser è adatto ad acrilico, plexiglass, compensato, legno, MDF, cartone, carta, alcune plastiche e altri materiali in lastra. La possibilità di taglio dipende dal tipo, spessore e densità del materiale e dal risultato finale richiesto. Alcuni materiali non sono adatti al taglio laser per la loro composizione, comportamento alla fusione, fumi o rischio di danneggiare l'attrezzatura.
Quale spessore può essere tagliato con il laser?
Il taglio laser è adatto a materiali in lastra sottili e di medio spessore. Lo spessore massimo dipende dal materiale, dalla potenza della macchina, dalla qualità della lastra e dalla complessità del pezzo. Per materiali molto spessi o sensibili al calore, la fresatura CNC può essere una scelta migliore.
Che finitura del bordo hanno i diversi materiali dopo il taglio laser?
Dopo il taglio laser, il bordo ha una finitura lavorata termicamente. Acrilico e plexiglass hanno di solito un bordo liscio, pulito e leggermente lucido, quindi spesso non è necessaria un'ulteriore lucidatura. Legno, compensato e MDF possono avere un leggero scurimento o segni di calore lungo il bordo. Per le plastiche, la qualità del bordo dipende dal tipo di materiale, dallo spessore e dalla reazione del materiale al calore.
Quanto è preciso il taglio laser?
Il taglio laser offre un'elevata precisione ed è adatto a contorni complessi, piccoli dettagli, scritte, elementi decorativi, fori e produzione in serie. La precisione finale dipende da materiale, spessore, disegno, impostazioni della macchina e complessità della forma. Se il progetto richiede tolleranze specifiche, devono essere indicate prima della produzione.
Lavorate materiale vostro o del cliente?
Sì. Tagliamo al laser il materiale a magazzino e anche lastre fornite dal cliente, previa verifica di tipo, spessore e stato. Il preventivo sul materiale del cliente è su termini individuali.
Domande sui materiali
Quali materiali posso ordinare?
Puoi ordinare acrilico, plexiglass, policarbonato e profili correlati. Le opzioni disponibili possono includere acrilico colato, acrilico estruso, policarbonato alveolare, policarbonato compatto e altri materiali in lastra in base al progetto.
Qual è la differenza tra acrilico e policarbonato?
L'acrilico viene spesso scelto per trasparenza, aspetto pulito e finitura lucida. È adatto a insegne, espositori, mensole, pannelli decorativi ed elementi per interni. Il policarbonato è più resistente agli urti ed è di solito preferito per applicazioni protettive o esterne più impegnative.
Qual è la differenza tra acrilico colato ed estruso?
L'acrilico colato è di solito migliore per applicazioni visive di alta qualità, incisione, lucidatura e progetti in cui l'aspetto è fondamentale. L'acrilico estruso viene spesso usato per pezzi semplici tagliati su misura, pannelli, coperture e applicazioni pratiche dove il costo è importante.
Qual è la differenza tra policarbonato alveolare e compatto?
Il policarbonato alveolare ha canali interni, che lo rendono leggero e adatto a coperture, tettoie, serre e grandi superfici. Il policarbonato compatto è solido, più trasparente e più resistente agli urti, quindi è adatto a pannelli protettivi, vetrature, schermi e parti trasparenti durevoli.
Quale materiale devo scegliere per uso esterno?
Per l'uso esterno, scegli un materiale con resistenza ai raggi UV, spessore e durata adeguati. Il policarbonato è spesso preferito quando la resistenza agli urti è importante, mentre l'acrilico può essere una buona scelta per insegne trasparenti, pannelli decorativi ed elementi espositivi.
I materiali possono essere tagliati su misura prima della consegna?
Sì. La maggior parte dei materiali può essere tagliata nelle dimensioni richieste prima della consegna. Puoi inviare tipo di materiale, spessore, dimensioni, quantità e un disegno se la forma è personalizzata.
Domande sulla consegna
In quali paesi effettuate consegne?
Possiamo organizzare consegne in tutta l'UE. Le opzioni disponibili dipendono dalla destinazione, dalle dimensioni dell'ordine, dal tipo di materiale e dai requisiti di imballaggio.
Come vengono imballati i materiali fragili?
I materiali vengono imballati in modo sicuro per ridurre il rischio di graffi, crepe o danni durante il trasporto. L'imballaggio dipende da dimensioni, spessore e fragilità dell'ordine.
Quanto tempo richiede la consegna?
Il tempo di consegna dipende dai tempi di produzione, dalle dimensioni dell'ordine, dalla destinazione e dal corriere. Dopo la conferma dell'ordine, forniremo una stima dei tempi di consegna.
È possibile consegnare lastre grandi?
Sì. Le lastre grandi possono essere consegnate, ma le opzioni di trasporto possono dipendere dalle dimensioni e dalla destinazione. Per gli ordini fuori misura, confermeremo individualmente la migliore soluzione di consegna.
Cosa devo fare se il mio ordine arriva danneggiato?
Se l'ordine arriva danneggiato, fotografa immediatamente l'imballaggio e gli articoli danneggiati, conserva l'imballaggio e contattaci il prima possibile affinché possiamo esaminare la situazione.
Posso ritirare personalmente il mio ordine?
A seconda dell'ordine e della località, potrebbe essere possibile il ritiro in sede. Contattaci prima di effettuare l'ordine per confermare le opzioni di ritiro disponibili.
Domande sul pagamento
Quali metodi di pagamento accettate?
I metodi di pagamento disponibili dipendono dal tipo di ordine e dalla categoria del cliente. Una volta confermato il preventivo, forniremo le opzioni di pagamento adatte al tuo ordine.
Le aziende possono ordinare con fattura?
Sì. I clienti aziendali possono richiedere una fattura per il proprio ordine. Fornisci i dati della tua azienda quando invii la richiesta.
L'IVA è inclusa nel prezzo?
Le condizioni IVA dipendono dal tipo di cliente, dal paese di consegna e dai dettagli dell'ordine. Chiariremo le informazioni su IVA e fattura prima di confermare il pagamento finale.
Devo pagare prima dell'inizio della produzione?
Per la maggior parte degli ordini personalizzati, il pagamento è richiesto prima dell'inizio della produzione. Le condizioni esatte di pagamento saranno confermate insieme al preventivo.
Posso ricevere un preventivo prima di pagare?
Sì. Puoi prima richiedere un preventivo. Invia materiale, dimensioni, quantità e dettagli di consegna e calcoleremo il prezzo prima che sia richiesto il pagamento.
Lavorate con ordini aziendali ricorrenti?
Sì. Possiamo gestire ordini ricorrenti per aziende, laboratori, designer, negozi e imprese di produzione. Contattaci con i volumi e i requisiti previsti.
Fate un solo passo verso il vostro ordine
E vi contatteremo entro 2 ore in orario lavorativo